第34回Next Retail Labフォーラム

最近ネイティブな自社アプリに加えて、スーパーアプリが注目されています。今回は、日常生活には欠かせない食品スーパーを事例としてスーパーアプリ（ミニアプリ）を活用した顧客獲得の成功ポイントを株式会社東急ストア デジタルマーケティング部西澤 慧美氏と東急株式会社 経営企画室マーケティングIT推進グループ 吉井 光生氏をゲストとしてお招きしてお話し頂きます。 その後今回のテーマを更に深堀して、ゲストと当会のフェローを交えたディスカッションを行います。 テーマ：「ニューノーマル時代の食品スーパーのDX戦略〜スーパーアプリ時代の顧客獲得成功ポイントとは〜」

■講師 

株式会社東急ストア デジタルマーケティング部 

西澤 慧美氏

プロフィール 

2013年に株式会社東急ストアに入社。 畜産担当として蒲田店、武蔵小山駅ビル店で食品加工・接客業務を経験し2016年に本社へ異動。チラシ制作やポイント施策の企画業務を経て2020年3月よりデジタルマーケティング部でLINEの実務運用を担当している。